客人点开链接,看到的是这一张
一条网页链接,微信里点开即看,不用注册也不用授权。以下为界面示意,门店名与内容均为演示数据,非真实门店;正式版以上线为准。
(备注由店家填写,原样带给客人核对)
本页由「预订易」生成
客人不用再问「几点、几号桌、在哪」
时间、人数、桌位、地址、电话都写在同一页上,客人随时能翻出来,前台也不用在聊天记录里找。
到店当天少打一轮确认电话
客人在链接里点确认,或者申请改期、取消,你的后台就能看到这条预订的最新状态,不用逐个回拨。
顺手把菜单递到客人眼前
确认单里挂着菜单和推荐菜,客人来之前就有印象;到店点菜快一点,厨房也顺一点。
换班交接不丢单
预订记在店里,不是记在某个人的手机里。谁当班都能打开今天的预订清单,按时间顺序一条条对。
要设的东西只有四样,设一次就够
按你店里本来的叫法录进去,之后接单就是点几下的事。
门店与联系方式
门店名、地址(客人一键导航)、订座电话、微信 / 企业微信二维码、营业时间。设一次,之后每条预订链接都自动带上。
桌号与包间
大厅桌号、包间名称、能坐多少人,按你店里的叫法录。接单时点一下就选中,不用每次手打,也不会把同一个包间排给两桌。
菜单与推荐菜
传菜单图片,或者挑几道推荐菜写上。它们会挂在每一条预订确认链接里,客人到店前就能看。
客人档案
称呼、手机号、忌口与偏好、来过几次。老客再订位,信息自动带出来,不用重新问一遍。
一单预订,三步走完
手机上就能做完,不需要电脑,也不需要培训服务员。
接到预订就记一条
电话来了、微信问了,打开预订易:选日期时间、人数,点一下要留的桌号或包间,填客人称呼和手机号,有忌口和特殊要求就写进备注。
生成链接发出去
点「生成确认链接」,复制到微信发给客人。客人点开就是那张确认单 —— 时间、桌位、导航、电话、菜单,一次说清楚。
到店当天一屏看清
今天有几桌预订、分别几点到、坐哪张桌、客人确认了没有,按时间排好在一页里。客人改期或取消,这里也会跟着变。
为什么这东西是免费的
把话说在前面,免得你惦记着后面有没有坑。
预订易是舍予基业的餐饮团队(做 AIPOS 那伙人)顺手补的一块。预订这件事本来就该简单:记清楚、发给客人、到店对上号。它不值得再收一笔钱,更不该拿餐厅的客人去换流量。
- 不抽佣、不按单收费
没有「每单几块钱」,也没有按预订人数分成。 - 不导流,客人是你的
预订记录和客人信息都在你自己的后台,我们不会把你的客人推荐给别的餐厅。 - 不绑定收银
用着什么收银机都行,预订易可以完全独立跑,不需要为它换设备。
常见问题
还有想问的,留个联系方式,我们直接回你。
真的免费吗?会不会用着用着开始收费?
预订易给餐厅用的核心功能免费:桌位与包间设置、生成预订确认链接、菜单与推荐菜、客人档案。我们靠 AIPOS 这类经营系统赚钱,不靠预订抽成。
客人需要下载 App 或者关注公众号吗?
不需要。客人收到的是一条网页链接,在微信里点开就能看,不用注册、不用授权。
预订是怎么「通知」到客人的?
由你把生成好的链接发出去 —— 微信、短信都行,发在哪里由你决定。客人点开后可以在页面上确认、申请改期或取消,你的后台会看到这条预订的最新状态。
有多家门店能用吗?
可以按门店分别设置桌位、包间和联系方式,预订也按门店分开看。
和收银系统是什么关系?
预订易可以完全独立使用,不需要换掉现在的收银。与 AIPOS 堂食桌台的打通在规划中,用不用得上都不影响预订易单独使用。
预订记录和客人信息归谁?
归餐厅自己。我们不会把你的客人推荐给别的餐厅,也不会拿去做平台导流。
现在就能用吗?
预订易正在内测,还没有开放注册。留个联系方式,开放第一批时我们通知你;内测期间你提的意见,我们会直接改进产品。